Ajouter une page de connexion Wi-Fi à un réseau UniFi

La plupart des cafés et restaurants équipés en Ubiquiti UniFi ont déjà tout ce qu'il faut pour une vraie page de connexion Wi-Fi. UniFi intègre un portail hotspot : quand un téléphone rejoint le réseau invités, une page s'affiche avant l'accès à internet. Par défaut, c'est la page d'UniFi, neutre et sans votre marque. En la redirigeant vers un portail externe, vous affichez votre logo, vos couleurs et une vraie raison de se connecter.

Ce qu'il vous faut

• Une console UniFi (Cloud Gateway, Dream Machine ou application UniFi Network hébergée) et au moins une borne UniFi.
• Un réseau invités séparé (SSID). Gardez l'équipe et la caisse sur leur propre réseau.
• Un accès administrateur à UniFi Network, pour créer une clé API.
• Un portail vers lequel envoyer les clients. Ici, une page d'accueil Wispot, mais les étapes sont les mêmes pour tout portail externe.

Étape 1 : créer une clé API

Dans UniFi Network, ouvrez Settings › Control Plane › Integrations et créez une clé API. Le portail s'en sert pour dire à la console « ce téléphone peut aller sur internet, pour telle durée ». Notez à côté l'adresse de la console et l'ID du site (default dans la plupart des cas).

Étape 2 : activer le hotspot sur le réseau invités

1. Ouvrez Settings › WiFi et choisissez votre réseau invités.
2. Activez Hotspot Portal.
3. Dans Hotspot › Authentication, choisissez External Portal Server.
4. Collez l'adresse du portail. Dans Wispot, elle s'affiche sur la page d'installation du routeur, prête à copier.

Donnez au réseau un nom que vos clients reconnaissent, par exemple « Café Maârif · Wi-Fi gratuit ». Un nom clair fait plus pour les connexions que n'importe quel design.

Étape 3 : autoriser le portail avant la connexion

C'est l'étape la plus souvent oubliée. Avant la connexion, la borne bloque tout, y compris la page d'accueil elle-même. Ajoutez les adresses du portail dans Pre-Authorization Access pour que la page et ses images se chargent. Sinon, les téléphones affichent un écran blanc ou « pas d'internet », et les clients abandonnent.

Étape 4 : tester avec un vrai téléphone

Oubliez le réseau sur votre téléphone, rejoignez le Wi-Fi invités et patientez une seconde : la page d'accueil doit s'ouvrir seule. Connectez-vous, vérifiez qu'internet fonctionne, puis réessayez le lendemain. Un téléphone qui revient doit passer directement.

Problèmes fréquents

• La page ne s'ouvre jamais : le réseau invités n'est pas en Hotspot Portal, ou le téléphone garde une ancienne session. Oubliez le réseau et reconnectez-vous.
• Page blanche : une adresse manque dans Pre-Authorization Access.
• Les clients sont déconnectés trop souvent : allongez la durée de session. Deux à quatre heures pour un café, une journée ou plus pour un hôtel.

Que mettre sur la page d'accueil

Demandez le moins possible. Une connexion en un clic, ou un code WhatsApp, convertit bien mieux qu'un long formulaire. Demandez le consentement marketing avec une case séparée et non cochée, et montrez l'offre que l'on reçoit en se connectant. Notre guide du marketing Wi-Fi pour les cafés explique quoi faire de la liste quand elle grandit.